Introducción
Bienvenido a nuestra plataforma de reservas en línea, donde encontrarás información valiosa para optimizar tu experiencia de estacionamiento en Baden Airpark y Elbphilharmonie, Hamburg. En este detallado artículo, abordaremos aspectos clave para garantizar un proceso fluido desde la reserva hasta la salida, asegurándonos de superar cualquier obstáculo que pueda surgir.
Baden Airpark: Reserva y Estacionamiento
Opciones de Estacionamiento
En Baden Airpark, ofrecemos dos opciones principales de estacionamiento: el área P14 y el estacionamiento sin barreras P17. Ambos están disponibles para reserva en línea, brindando flexibilidad y comodidad a nuestros clientes.
Proceso de Vorkasse
Con nuestra opción Vorkasse, al reservar tu espacio, estableces un contrato de arrendamiento vinculante. El pago se realiza por adelantado, asegurando la disponibilidad del espacio elegido. Es esencial tener en cuenta que las tarifas de estacionamiento no son reembolsables, incluso si decides no utilizar el espacio durante todo el período reservado.
Entrada y Salida sin Problemas
Para entrar, simplemente presenta el código QR de tu HomePrinted Ticket en el lector de la barrera. Al salir, valida tu ticket en el kiosco de pago. En el estacionamiento sin barreras P17, muestra la confirmación de reserva en tu vehículo como un válido comprobante de estacionamiento.
Modificación de Reservas
Ofrecemos a nuestros clientes la posibilidad de modificar su reserva una vez. Esta conveniencia está disponible a través de la sección "Mi Cuenta" para usuarios registrados y "Umbuchung ohne Login" para aquellos sin registro previo.
Estacionamiento Garantizado
Aunque reserves en un área aparentemente ocupada, garantizamos un espacio para ti. En caso de problemas en la entrada o salida, comunícate con nosotros a través del botón de ayuda.
Asistencia al Cliente
Si no recibes tu confirmación por correo electrónico, verifica tu carpeta de spam. Para asistencia adicional, nuestro servicio al cliente está disponible en baden-airpark@apcoa.de.
Elbphilharmonie, Hamburg: Consejos para una Experiencia sin Problemas
Selección de Entradas
En Elbphilharmonie, ofrecemos tarifas especiales para estacionamiento corto y diario. Aprovecha nuestro tarifario de 4 horas por 15 € o elige el pase de 24 horas por una tarifa fija de 35 €.
Tiempo Adicional de Estacionamiento
Si excedes tu tiempo de reserva, las tarifas regulares se aplicarán desde el final de la reserva hasta la salida. Abona la cantidad indicada en el kiosco con el ticket proporcionado en la entrada.
Entrada y Salida Eficientes
Es crucial imprimir o guardar en tu teléfono el documento con el código QR para ser reconocido en la entrada. Al salir, se te proporcionará un ticket de salida correspondiente.
Modificaciones y Altura Máxima
Similar a Baden Airpark, permitimos una modificación de reserva por cliente. Además, ten en cuenta que la altura máxima en el estacionamiento es de 2.10 metros.
Acceso a la Elbphilharmonie
Desde el estacionamiento, accede a la Elbphilharmonie a través del nivel del suelo. Aunque no hay acceso directo desde las plantas superiores, contamos con ascensores y escaleras para facilitar tu llegada.
Asistencia en Problemas de Barrera
En caso de problemas con la barrera de estacionamiento, utiliza la tecla de ayuda en las entradas y salidas, conectándote con nuestra central de asistencia disponible las 24 horas.
Garantía de Estacionamiento
Al igual que en Baden Airpark, garantizamos tu espacio reservado incluso si el indicador muestra "ocupado".
Confirmación de Reserva No Recibida
Si no has recibido tu confirmación, revisa tu carpeta de spam o contacta a nuestro servicio al cliente.
Política de Cancelación
En circunstancias excepcionales como la cancelación de un evento, ofrecemos la posibilidad de modificar tu reserva de forma gratuita.
En resumen, nuestra plataforma de reservas en línea ofrece soluciones de estacionamiento confiables y flexibles en Baden Airpark y Elbphilharmonie, Hamburg. Garantizamos una experiencia sin complicaciones, desde la reserva inicial hasta la salida, para que disfrutes al máximo de tu tiempo en estos destinos. ¡Confía en nosotros para tu próxima reserva de estacionamiento!